Politica de expediere

Toate comenzile plasate pe laceit.ro sunt ambalate cu grija si livrate in conditii optime. Produsele sunt expediate double boxed, protejate suplimentar cu folie cu bule pentru a asigura integritatea cutiei originale.

Fiecare comanda include un pachet de branding din partea noastra, care contine: stickere, carti de vizita si o mica surpriza dulce – pentru ca livrarea sa fie la fel de cool ca produsul.

Metode de livrare disponibile

  • Livrare GRATUITA prin curier rapid – pentru comenzile cu valoare peste 300 lei, livrate prin Fan Courier, Sameday, DPD sau Cargus.
  • Curier rapid – 20 lei pentru comenzile sub 300 lei, prin aceiasi curieri nationali (Fan Courier, Sameday, DPD, Cargus).
  • EasyBox – 15 lei, livrare la cel mai apropiat locker de adresa selectata.
  • Predare personala – disponibila in Cluj-Napoca, de luni pana vineri, intre 09:00 si 19:00. Confirmarea predarii se face telefonic sau pe email.

Termene de livrare

  • Comenzile plasate pana la ora 14:00 sunt expediate in aceeasi zi lucratoare.
  • Comenzile plasate dupa ora 14:00 sunt expediate in urmatoarea zi lucratoare.
  • Precomenzi – pentru produsele din categoria „Precomanda”, termenul de livrare este de 5–10 zile lucratoare.

Politica privind livrarea gratuita

Fiecare client beneficiaza de o livrare gratuita per comanda, conform criteriilor de mai sus.

Totusi, pentru a mentine o experienta corecta pentru toti clientii, ne rezervam dreptul de a anula livrarea gratuita in urmatoarele cazuri:

  • Neridicarea repetata a comenzilor (retur automat la expeditor)
  • Anularea frecventa a comenzilor dupa confirmare
  • Refuzarea unei comenzi deja expediata si plasarea imediata a unei comenzi noi

In aceste situatii, clientul va fi notificat pe email si i se va comunica faptul ca urmatoarea comanda va necesita plata integrala a costului de livrare, indiferent de valoarea cosului.

Observatii importante

  • Livrarile sunt efectuate doar pe teritoriul Romaniei.
  • Nu suntem raspunzatori pentru intarzieri cauzate de firmele de curierat, dar facem tot posibilul pentru a facilita livrarea in termenul estimat.
  • La cerere, oferim verificare colet la livrare (cost suplimentar: 9 lei).

Pentru intrebari suplimentare legate de livrare, ne poti contacta la contact@laceit.ro sau prin formularul de contact.